KEY FEATURES
功能要点
多维客户标签与分级
按地区、行业、规模与成交意向自定义标签并自动分级。
跟进记录与商机漏斗
每次沟通留痕，商机按阶段沉淀为可视化漏斗。
联系人与决策链管理
梳理客户内部联系人角色与采购决策链路。
客户公海与分配规则
公海客户按规则分配、领取，资源利用最大化。
HIGHLIGHTS
特性亮点
智能查重
按邮箱、域名与公司名自动去重，从源头防止业务员撞单，保护客户资源归属清晰。
公海回收
超期未跟进的客户自动回流公海，重新开放给团队认领，避免优质客户被长期占用却无人经营。
WHERE IT FITS
在业务流程中的位置
客户画像CRM处于外贸全流程的「客户建档」环节，是售前获客阶段的客户中枢。
询盘管理
客户建档
报价核算
合同签订
收汇核销